Giảng viên Quản trị Kinh doanh; Chương trình đào tạo. Ngành Quản lý Xây dựng; Ngành Kỹ thuật Dầu khí; Ngành Kỹ thuật Viễn thông; Ngành Khoa học máy tính; Ngành Quản Trị Kinh Doanh; Tuyển sinh. Thông tin tuyển sinh; Phương thức tuyển sinh; Học bổng Tài năng BK-IMP 2022; Tin tức Họ là những người trình độ chuyên môn cao và kỹ năng kỹ thuật mạnh mẽ có thể chịu trách nhiệm với toàn bộ hệ thống nội bộ. Chuyên viên quản trị viên hệ thống (System Administrator) là người chịu trách nhiệm việc thiết lập mạng, bảo trì máy chủ hàng. Dựa trên Kỹ năng, bằng cấp chuyên viên tài chủ đạo cần có Bằng cử nhân chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chủ đạo trở lên (ưu tiên thạc sỹ). Kỹ năng ăn nói tốt. Khả năng xử lý nhiều dự án cùng lúc. Làm việc dưới sức ép cao. Có tính kiên trì, cẩn thận. Kỹ năng đo đạt mạnh. Đề tài khoa học Sách giáo trình & chuyên khảo 14h00-16h30 / P. Công tác Sinh viên/ Nhà đa năng: 4: TS. LÊ THỊ BÍCH: NGỌC: ngoc.ltb@due.edu.vn: 915654059: 9h30-10h30/ P. họp Nhà đa năng: 5: HỘI THẢO QUỐC TẾ VỀ QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH: NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TRONG BỐI quá trình uỷ quyền nhà quản trị xác định mục tiêu và hiểu rõ kết quả mong muốn nhà quản trị lựa chọn những nhân viên có đủ năng lực nhân viên được trao đủ quyền hạn, thời gian và các nguồn lực cần thiết để hoàn thành công việc nhân viên và nhà quản trị phải duy trì liên lạc với nhau trong suốt quá trình thực hiện công việc. #6 chính thức hoá … Kỹ năng tổ chức: Quản trị viên văn phòng thường thực hiện các nhiệm vụ cho nhiều nhân viên hay bộ phận trong một công ty. Vì vậy, kỹ năng tổ chức là rất cần thiết cho các nhiệm vụ như duy trì lịch sự kiện, lịch họp của công ty và quản lý thời hạn cho các bộ - Chủ tịch Hội đồng quản trị do Hội đồng quản trị bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm trong số các thành viên Hội đồng quản trị. - Chủ tịch Hội đồng quản trị công ty đại chúng và công ty cổ phần quy định tại điểm b khoản 1 Điều 88 của Luật này không được Chỉ miền \ tên người dùng hoặc quản trị viên có thể mở khóa máy tính này. Nhấn Ctrl + Alt + Del để mở khóa máy tính này. Nếu bạn cố gắng mở khóa máy tính, có thể hiển thị thông báo lỗi sau: Máy tính này đã bị khoá. Chỉ miền \ tên người dùng hoặc quản trị viên có thể mở khóa máy tính này. GHI CHÚ Vay Tiền Nhanh Chỉ Cần Cmnd Asideway. Bài viết liên quan Câu hỏi thường gặp dành cho quản trị viên Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Zoom Thêm người dùng hiện có vào tài khoản trả phí Thay đổi ảnh cho Nền ảo Liên kết tài khoản với một tổ chức Cập nhật gần nhất Tổng quan Quản lý người dùng cho phép chủ sở hữu và quản trị viên tài khoản quản lý người dùng của mình, chẳng hạn như thêm, xóa và chỉ định vai trò cũng như các tính năng tiện ích bổ sung. Trước khi bắt đầu, vui lòng lưu ý các thuật ngữ sau Người dùng nội bộ là người dùng Zoom thuộc tài khoản của bạn. Người dùng bên ngoài là người dùng Zoom không thuộc tài khoản của bạn. Liên lạc bên ngoài là người dùng Zoom bên ngoài đã được người dùng nội bộ thêm vào danh mục liên lạc của họ. Bài viết này đề cập đến Truy cập quản lý người dùng Thêm người dùng mới Xem người dùng đang chờ Chỉnh sửa giấy phép, tiện ích bổ sung, vai trò và nhóm của người dùng Thay đổi cài đặt quản lý người dùng nâng cao Xem và gỡ liên lạc bên ngoài Tìm hiểu cách gỡ người dùng thông qua xóa, hủy kích hoạt hoặc hủy liên kết họ khỏi tài khoản của bạn. Yêu cầu cài đặt Miễn phí với tài khoản Thẻ tín dụng, Chuyên nghiệp, Kinh doanh, Giáo dục hoặc Doanh nghiệp lớn Quyền của chủ sở hữu hoặc quản trị viên Truy cập quản lý người dùng Đăng nhập vào Zoom Web Portal. Trong bảng điều hướng, nhấp vào Quản lý người dùng, sau đó nhấp vào Người sẽ thấy các thẻ sau Người dùng Người dùng hiện tại trong tài khoản. Bạn có thể thực hiện những thao tác sau Chỉnh sửa loại tài khoản của từng người dùng Cơ bản, Được cấp giấy phép và Tại chỗ hoặc từng bộ phận. Thêm lần lượt từng người dùng hoặc nhập tệp tin CSV để thêm đồng thời nhiều người dùng. Xuất người dùng thành tệp tin CSV. Đặt người dùng Quản trị viên hoặc chỉ định vai trò tùy chỉnh nếu bạn là chủ sở hữu Đang chờ Những người đã được mời tham gia tài khoản Zoom nhưng chưa kích hoạt tài khoản của họ. Nâng cao Xem số liệu thống kê người dùng và thay đổi đồng thời nhiều người dùng. Lưu ý Chỉ chủ sở hữu tài khoản mới có thể thăng cấp thành viên lên quản trị viên hoặc hạ cấp quản trị viên xuống thành viên. Thêm người dùng mới Lưu ý Bạn có thể thêm hoặc cập nhật đồng thời nhiều người dùng bằng cách nhập tệp tin CSV. Đăng nhập vào Zoom Web Portal. Trong bảng điều hướng, nhấp vào Quản lý người dùng, sau đó nhấp vào Người dùng. Để thêm người dùng mới vào tài khoản của bạn, nhấp vào Thêm người dùng. Nhập thông tin người dùng. Địa chỉ email Nhập địa chỉ email của người dùng. Nếu bạn cần thêm nhiều người dùng có cùng cài đặt, bạn có thể nhập nhiều địa chỉ email được phân tách bởi dấu phẩy. Loại người dùng Chọn xem người dùng này nên là Cơ bản miễn phí, Được cấp giấy phép hay Tại chỗ. Để chỉ định Người dùng được cấp giấy phép, bạn cần phải có giấy phép khả dụng. Để chỉ định Người dùng tại chỗ, bạn cần bật Trình kết nối cuộc tiện ích bổ sung chẳng hạn như Large Meeting và Webinar được liệt kê bên dưới tùy chọn Loại người dùng. Chọn những tính năng bạn muốn thiết lập cho người dùng. Bạn phải có giấy phép khả dụng cho các tính năng này. Bộ phận, Quản lý, Chức danh và Vị trí tùy chọn Nhập thông tin để hiển thị trên hồ sơ của người dùng. Những người dùng khác có thể xem hồ sơ của người dùng. Sau đó, người dùng có thể tùy chỉnh hồ sơ của họ để thay đổi thông tin về bộ phận, chức danh và vị trí. Nhóm người dùng Nếu bạn đang sử dụng chức năng quản lý nhóm, hãy chọn một nhóm để thêm người dùng này. Nhóm trò chuyện Nếu bạn đang sử dụng chức năng quản lý trò chuyện, hãy chọn một nhóm trò chuyện để thêm người dùng này. Mật khẩu mặc định Đặt mật khẩu mặc định cho người dùng. Nhấp vào Thêm. Lưu ý Một email kích hoạt sẽ được gửi đến người dùng mới. Người dùng với tài khoản Zoom sẵn có thuộc cùng một địa chỉ email sẽ nhận được email để chấp nhận lời mời và tham gia vào tài khoản của bạn. Chủ sở hữu của tài khoản trả phí cũng sẽ được nhắc để đưa ra quyết định xử lý mọi số dư còn lại trên tài khoản của họ. Chúng tôi đã cung cấp thêm thông tin về quy trình mời tham gia, bao gồm hướng dẫn chấp nhận lời mời và phương pháp thực hành tốt nhất. Sau khi chấp nhận lời mời và tham gia tài khoản, các thông tin chi tiết sau đây sẽ được chuyển cùng với bạn Thông tin chi tiết trong hồ sơ của bạn tên, ảnh hồ sơ, múi giờ, Hội thảo trực tuyến và cuộc họp đã được lên lịch Ghi lại trên đám mây Lịch sử trò chuyện Liên lạc Cài đặtCài đặt có thể được thay đổi nếu khác với cài đặt tài khoản hoặc cài đặt nhóm trên tài khoản mà bạn đang tham gia. Tất cả giấy phép, chẳng hạn như large meeting hoặc webinar, sẽ không được chuyển đi, vì vậy giấy phép cần được quản trị viên chỉ định trên tài khoản mới. Dữ liệu báo cáo cũng sẽ không được chuyển đi, vì vậy chúng tôi khuyến nghị người dùng nên truy cập và tải xuống tất cả các báo cáo cần thiết trước khi chấp nhận lời mời tham gia tài dù lịch sử trò chuyện được chuyển đi và người dùng có thể truy cập vào đó nhưng toàn bộ lịch sử trò chuyện trước khi người dùng tham gia vào tài khoản không thể được truy cập bởi quản trị viên trên tài khoản mới. Xem người dùng đang chờ Đăng nhập vào Zoom Web Portal. Trong bảng điều hướng, nhấp vào Quản lý người dùng, sau đó nhấp vào Người dùng. Nhấp vào thẻ Đang chờ để xem những người dùng chưa xác nhận tài khoản của họ Nếu người dùng vẫn chưa chấp nhận lời mời của họ và không thể tìm thấy lời mời đó trong hộp thư đến của họ nữa, bạn có thể gửi lại email xác nhận cho họ bằng cách nhấp vào Gửi lại. Nếu bạn không muốn cho phép người dùng tham gia tài khoản của mình, nhấp vào Xóa trước khi họ chấp nhận lời mời qua email của bạn. Lưu ý Lời mời đang chờ sẽ hết hạn sau 30 ngày và sau đó sẽ bị xóa khỏi danh sách đang chờ. Việc gửi lại lời mời sẽ đặt lại bộ hẹn giờ hết hạn và mỗi lần gửi lại lời mời thì sẽ được gia hạn thêm 30 ngày nữa. Chỉnh sửa giấy phép, tiện ích bổ sung và vai trò của người dùng Đăng nhập vào Zoom Web Portal. Trong bảng điều hướng, nhấp vào Quản lý người dùng, sau đó nhấp vào Người dùng. Cuộn đến hoặc tìm kiếm người dùng. Nhấp vào Chỉnh sửa ở bên phải thông tin của người dùng. Bạn có thể chỉnh sửa các thông tin sau Loại người dùng Chọn một trong các loại Cơ bản, Được cấp giấy phép hoặc Tại chỗ. Giấy phép tiện ích bổ sung Bạn có thể chọn giấy phép tiện ích bổ sung khả dụng như Large Meeting và Webinar để chỉ định cho người dùng này. Các giấy phép này cần được mua qua trang Thanh toán trước khi chỉ định. Vai trò người dùng Chỉ chủ sở hữu tài khoản theo mặc định hoặc một người dùng có vai trò tùy chỉnh có quyền chỉnh sửa Quản lý vai trò mới có thể truy cập. Người dùng có thể được thay đổi thành Quản trị viên, Thành viên hoặc một vai trò tùy chỉnh. Bộ phận Quản lý Chức danh Vị trí Ngoài ra, quản trị viên hoặc chủ sở hữu có thể chọn đồng thời nhiều người dùng trên Trang người dùng để thay đổi nhanh Vai trò, Giấy phép và Nhóm của họ. Thay đổi cài đặt quản lý người dùng nâng cao Cài đặt nâng cao cho phép bạn thay đổi loại người dùng đối với nhiều người dùng cùng lúc, gỡ người dùng và đặt loại người dùng mặc định. Đăng nhập vào Zoom Web Portal. Trong bảng điều hướng, nhấp vào Quản lý người dùng, sau đó nhấp vào Người dùng. Nhấp vào thẻ Nâng cao để xem các thông tin và cài đặt sau Tóm tắt người dùng Tổng số người dùng tổng số người dùng Cơ bản, Được cấp giấy phép, Tại chỗ, và Zoom Room. Thay đổi loại người dùng Thay đổi tất cả các thành viên tài khoản không phải là quản trị viên Chuyển đổi người dùng thuộc một loại người dùng nhất định sang loại người dùng khác. Bạn không thể sử dụng tính năng này để thay đổi chủ sở hữu hoặc quản trị viên. Ví dụ bạn có thể thay đổi người dùng Cơ bản thành người dùng Được cấp giấy phép. Hủy liên kết tất cả các thành viên tài khoản theo loại người dùng Gỡ tất cả các thành viên thuộc một loại người dùng nhất định. Tài khoản Zoom của họ sẽ bị hủy liên kết với tài khoản Zoom của ý Điều này sẽ không ảnh hưởng đến Quản trị viên hoặc người dùng gắn với tài khoản đó do có Miền được liên kết. Thay đổi loại người dùng thuộc miền mặc định Thay đổi loại người dùng mặc định khi thêm người dùng mới với Miền được liên kết. Thay đổi nhóm người dùng Đặt nhóm người dùng mặc định Đặt nhóm người dùng mặc định để tự động chỉ định cho người dùng mới. Chuyển đổi nhóm người dùng Chuyển tất cả người dùng chưa được chỉ định hoặc thuộc một nhóm cụ thể sang nhóm khác. Thêm người dùng cùng miền vào nhóm Chỉ định tất cả người dùng với Miền được liên kết đã phê duyệt vào một nhóm cụ thể. Thay đổi nhóm trò chuyện Đặt nhóm trò chuyện mặc định Đặt nhóm trò chuyện mặc định để tự động chỉ định cho người dùng mới. Chuyển đổi nhóm trò chuyện Chuyển tất cả người dùng chưa được chỉ định hoặc thuộc một nhóm trò chuyện cụ thể sang nhóm trò chuyện khác. Thêm thuộc tính tùy chỉnh cho người dùng Tính năng này cho phép bạn tạo tối đa 5 thuộc tính tùy chỉnh, sau đó được chỉ định cho người dùng. Các thuộc tính này có thể được sử dụng để sắp xếp người dùng trên trang Người dùng. Lưu ý Để biết thêm thông tin về các cài đặt trong phần Thay đổi nhóm người dùng và Thay đổi nhóm trò chuyện, hãy tham khảo các bài viết về quản lý nhóm và quản lý trò chuyện. Xem và gỡ liên lạc bên ngoài Nếu người dùng trong tài khoản thêm liên lạc bên ngoài, bạn có thể xem và gỡ các liên lạc bên ngoài này khỏi tài khoản. Lưu ý Liên lạc bên ngoài có một số quyền để truy cập các kênh của tài khoản. Đăng nhập vào Zoom Web Portal. Trong bảng điều hướng, nhấp vào Quản lý người dùng, sau đó nhấp vào Người dùng. Trong thẻ Người dùng , nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải của bảng, sau đó chọn Liên lạc bên ngoài và nhấp vào Xác nhận. Xác định người dùng có liên lạc bên ngoài, sau đó nhấp vào số trong cột Liên lạc bên sẽ thấy một danh sách người dùng bên ngoài do người dùng đã chọn thêm vào. Tùy chọn Nhấp vào số trong cột Kênh để xem kênh hoặc cuộc trò chuyện nhóm mà họ là thành viên. Nhấp vào biểu tượng ba chấm trên cột cuối cùng, sau đó nhấp vào Gỡ khỏi Tài khoản để ngắt kết nối với các liên lạc này. Gỡ liên lạc bên ngoài sẽ dẫn đến các kết quả sau Liên lạc bên ngoài sẽ bị gỡ khỏi danh sách liên lạc của người dùng nội bộ trong desktop client và ứng dụng di động phần Liên lạc của tôi trong thẻ Liên lạc. Liên lạc bên ngoài sẽ bị gỡ khỏi tất cả kênh nội bộ và cuộc trò chuyện nhóm mà họ là thành viên. Liên lạc bên ngoài vẫn có thể truy cập lịch sử trò chuyện đối với các cuộc trò chuyện 11. Quản trị viên vẫn có thể xem lịch sử trò chuyện của liên lạc bên ngoài. Lịch sử này bao gồm các cuộc trò chuyện 11, kênh và cuộc trò chuyện nhóm. Người dùng nội bộ có thể thêm lại liên lạc bên ngoài vào tài khoản. Cộng đồng Zoom Tham gia Cộng đồng Zoom cùng 100K thành viên khác! Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản Zoom và cùng nhau cộng tác. QUẢN LÝ TÀI NĂNG LÀ GÌ? Quản lý tài năng là việc thu hút, nhận dạng, phát triển, cam kết, giữ lại và phân công công việc cho những cá nhân có giá trị cụ thể với doanh nghiệp, dựa theo tính “tiềm năng cao trong tương lai” hoặc vì họ đóng góp một vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp. Nói một cách dễ hiểu, quản lý tài năng là một sự thay đổi trong tư duy liên quan đến việc tuyển dụng, đào tạo và duy trì các nhân viên giỏi. Quản lý tài năng thay đổi trọng tâm từ “Người này có phù hợp với vai trò, vị trí này không?” thành “Người này không chỉ phù hợp với vai trò, vị trí này, mà còn cho cả công ty, và có tiềm năng phát triển trong tương lai?”. Như vậy, quản lý tài năng là một chiến lược toàn diện cho cả việc tuyển dụng, đào tạo và giữ lại các nhân viên hàng đầu. QUẢN LÝ TÀI NĂNG KHÁC VỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Các trường hợp thuê, đào tạo và giữ chân người lao động trước đây chỉ tập trung trong bộ phận nhân sự. Tuy nhiên, hiện nay, với quy trình quản lý tài năng, toàn bộ doanh nghiệp sẽ tham gia và chịu trách nhiệm với việc tuyển chọn nhân viên cho doanh nghiệp. Quản trị nhân lực tập trung vào các công việc hành chính, xử lý lương, tính ngày nghỉ, tính lợi ích và giải quyết khiếu nại của nhân viên. Trong khi đó, quản lý tài năng gần như là tập trung vào việc giúp đỡ và cải thiện các tài năng hàng đầu trong doanh nghiệp. Quản lý tài năng là một chiến lược, thường biểu hiện như một kế hoạch dài hạn của toàn doanh nghiệp, gắn liền với mục tiêu kinh doanh tổng thể. Còn quản trị nhân sự lại có tính chiến thuật hơn, là việc quản lý con người ngày qua ngày. TẠI SAO DOANH NGHIỆP CẦN ĐẦU TƯ VÀO QUẢN LÝ TÀI NĂNG? Phần lớn các doanh nghiệp đầu tư vào quản lý tài năng vì một số lý do sau đây 1. Để tạo động lực cho nhân viên việc quản lý tài năng tạo thêm nhiều lý do để nhân viên thêm yêu thích, gắn bó với tổ chức, bởi đây là mục tiêu cao hơn và có ý nghĩa hơn khi nhân viên đóng góp cho công việc. 2. Thu hút được những tài năng hàng đầu quy trình quản lý tài năng có thể giúp doanh nghiệp tuyển dụng những nhân viên tài năng và giỏi nhất hiện có. Khi doanh nghiệp có một chiến lược quản lý tài năng, doanh nghiệp có thể tạo ra một thương hiệu tuyển dụng, từ đó thu hút được các tài năng phù hợp với doanh nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. 3. Tăng hiệu suất làm việc của nhân viên rõ ràng là có một quy trình bài bản để chọn ra những nhân viên phù hợp bao giờ cũng hiệu quả hơn là tuyển dụng không tuân theo bất kì một chiến lược tổ chức nào. Đặt ra một quy trình thống nhất cũng góp phần làm cho các khiếu nại về quản lý hiệu suất xảy ra ít hơn. Điều đó làm cho các nhân viên tài năng gắn bó với doanh nghiệp lâu hơn. 4. Cải thiện hiệu quả kinh doanh khi nhân viên cam kết gắn bó, có kỹ năng và năng động, họ sẽ làm việc hướng tới mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, điều này sẽ làm gia tăng sự hài lòng của khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. TỪNG BƯỚC TIẾN HÀNH QUẢN LÝ TÀI NĂNG Bước 1 Xác định mục tiêu và hiểu được những yêu cầu của doanh nghiệp Cần phải trả lời được những câu hỏi về mục tiêu ưu tiên của doanh nghiệp, liệt kê các mục tiêu và những thay đổi sắp tới doanh nghiệp cần tiến hành. Từ những mục tiêu này, doanh nghiệp sẽ xây dựng được mô tả chi tiết cho công việc và những yêu cầu được đặt ra cho nhân sự tài năng. Đây là bước đầu tiên của quá trình quản lý tài năng, nhưng nó đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của toàn bộ quá trình. Bước 2 Tìm kiếm và thu hút tài năng Điều khiến doanh nghiệp phải trăn trở suy nghĩ là làm thế nào để một nhân viên có tài năng đến làm việc cho mình chứ không phải là cho doanh nghiệp đối thủ. Điểm mấu chốt thu hút được nhân sự lúc này chính là thương hiệu tuyển dụng. Doanh nghiệp nên lưu ý xây dựng thương hiệu tuyển dụng trung thực, gắn với thực tế để nhân viên không cảm thấy bị lừa dối sau một thời gian gắn bó với công việc. Về công tác tuyên truyền và tìm kiếm nhân sự, ngoài những trang mạng xã hội việc làm toàn cầu như LinkedIn, doanh nghiệp Việt Nam có thể tìm thấy thông tin nhân sự chất lượng cao qua Vietnamworks, CareerBuilder, Mywork,… Ngoài ra, vẫn còn nhiều cách khác để doanh nghiệp tìm kiếm nhân sự mới, đó là qua sự giới thiệu của các nhân viên nội bộ doanh nghiệp. Bước 3 Tuyển dụng và lựa chọn tài năng Đây là giai đoạn mà doanh nghiệp tiến hành các bài kiểm tra phỏng vấn và tuyển dụng những tài năng hàng đầu. Việc thực hiện các bài test này có liên quan đến việc tìm ra ứng viên tốt nhất và mời họ vào làm việc. Bước 4 Giữ chân nhân viên Sau khi doanh nghiệp đã tuyển dụng được nhân viên phù hợp, việc tiếp theo là phải thực hiện các chiến lược để giữ chân những nhân viên đó. Rất nhiều doanh nghiệp gặp vấn đề với việc giữ chân nhân viên, nhiều doanh nghiệp liên tục tuyển dụng vì nhân viên xin nghỉ việc sau một thời gian công tác ngắn. Lúc này, việc tăng lương và đưa ra nhiều ưu đãi không phải là điều duy nhất doanh nghiệp có thể làm để giữ lại nhân viên. Doanh nghiệp cũng nên lưu tâm đến phương án cho họ cơ hội để phát triển và khuyến khích họ sáng tạo. Bước 5 Trao cho nhân viên vai trò mới Đối với những nhân viên tài năng làm việc đủ lâu với một nhiệm vụ, một vị trí, nên giao cho họ vai trò mới, nhiệm vụ mới. Bởi vì thực tế là, không ai muốn làm mãi một công việc trong một thời gian dài. Bằng cách này, doanh nghiệp sẽ giúp nhân viên phát triển hơn trong sự nghiệp của họ. Bước 6 Thẩm định hiệu suất Việc đo lường hiệu suất làm việc của một nhân viên là bắt buộc nếu muốn xác định tiềm năng thực sự của họ. Với quy trình thẩm định hiệu suất, doanh nghiệp có thể kiểm tra xem nhân viên đó có thể hoàn thành vượt trội công việc được giao hay không. Bước 7 Lập kế hoạch tìm kiếm người kế nhiệm Việc lập kế hoạch tìm kiếm người kế nhiệm khác với lập kế hoạch thay thế nhân sự. Kế hoạch kế nhiệm là một quyết định có ý thức của doanh nghiệp để nuôi dưỡng và liên tục phát triển nhân viên. Lập kế hoạch kế vị trong một doanh nghiệp là vô cùng quan trọng vì nó quyết định đến vị trí và sự thành công của doanh nghiệp trong tương lai. Tóm lại, quản lý tài năng là nhiệm vụ của cả doanh nghiệp, nó giúp doanh nghiệp tìm ra, đào tạo và giữ chân được nhân sự cốt lõi đóng góp vào kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Với một quy trình quản lý tài năng bài bản như trên, tin rằng doanh nghiệp có thể chọn ra được những nhân sự tài năng nhất đi lên cùng sự phát triển doanh nghiệp. Quản trị tài năng tiếng Anh Talent management là một yếu tố quan trọng trong việc tạo ra tăng trưởng và thành công của doanh nghiệp.[external_link_head]Hình minh họa Nguồn DigitalhrtechMục lục bài viếtQuản trị tài năngVai trò của quản trị tài năng với doanh nghiệpQuản trị tài năngKhái niệmQuản trị tài năng trong tiếng Anh gọi là Talent management.[external_link offset=1]Quản trị tài năng chính là một chiến lược toàn diện cho việc tuyển dụng, đào tạo, sử dụng và duy trì nhân viên giỏi trong doanh nghiệp. Tài năng là những người giỏi, có tiềm năng vượt trội trong một tổ chức, một doanh nghiệp, một lĩnh vực kinh trò của quản trị tài năng với doanh nghiệpTheo TS. John Sullivan, trong top 4 công ty hàng đầu thế giới về kế toán – kiểm toán gồm Ernst & Young, KPMG, Deloitte, PwC, doanh nghiệp nào có quản trị tài năng hiệu quả hơn thì doanh thu cao hơn doanh nghiệp còn lại đến 18%. Ông cũng thấy rằng, các nhân sự cấp cao còn đem lại giá trị gia tăng cho doanh nghiệp. Cứ 1% lao động tài năng mang lại 10% tổng doanh thu cho doanh nghiệp, tức gấp 10 lần nhân viên trung bình. Và, cứ 5% lao động hàng đầu mang lại 26% tổng doanh thu, tức gần 5 lần nhân viên trung sao khi doanh nghiệp có quản trị tài năng hiệu quả thì doanh thu lại cao hơn các doanh nghiệp còn lại? Và giá trị gia tăng của nhân sự tài năng lại có sự thay đổi gấp nhiều lần so với giá trị của nhân viên trung bình mang lại. Nguyên nhân do– Thứ nhất, với sự phát triển như vũ bão của công nghệ số và trí tuệ nhân tạo các công việc mang tính chất lặp đi lặp lại, không sáng tạo sẽ dễ dàng bị thay thế bởi “Tự động hóa qui trình rô bốt”. Tự động hóa qui trình rô bốt là một thuật ngữ toàn diện được sử dụng để định nghĩa một tập hợp những công nghệ mà các tổ chức có thể sử dụng để tự động hóa cả qui trình kinh doanh và hoạt động. Nó bao gồm ở đầu này là sự tự động hóa cơ bản những phần của qui trình kinh doanh như tự động xử lí khiếu nại và ở đầu kia là áp dụng những công nghệ phức tạp bao gồm xử lí máy nhận thức và những yếu tố của trí tuệ nhân tạo. Theo một nghiên cứu của tổ chức KPMG, lợi ích của tự động hóa qui trình rô bốt so với nhân công giá rẻ, đó là nó giảm được 40% – 75% chi phí những chức năng liên quan trong khi đó thuê nhân công giá rẻ chỉ giảm được từ 15% – 30% chi phí. [external_link offset=2]Với tính ưu việt hơn hẳn thì lực lượng lao động có trình thấp và trung bình sẽ dễ bị mất việc. Các doanh nghiệp muốn cạnh tranh được trên thị trường chủ yếu sẽ dựa vào giá trị gia tăng của nguồn nhân lực tài năng mang lại.– Thứ hai, điện toán đám mây và internet cho phép khách hàng có thể tìm kiếm được dịch vụ và giá cả tốt nhất mà không bị hạn chế bởi nhà cung cấp đặt tại các quốc gia khác nhau. Điều này cũng dẫn đến tình trạng các lợi thế về sản phẩm và dịch vụ nhanh chóng bị mất do sự sao chép nhanh chóng. Như vậy, các doanh nghiệp sẽ luôn luôn phải sáng tạo nếu muốn phát triển tốt. Và chỉ có nguồn lao động tài năng mới tạo ra được giá trị này, do đó các doanh nghiệp sẽ phải tập trung vào nguồn lao động này. Tuy nhiên, làm thế nào để việc tuyển dụng nguồn lao động có trình cao và “giữ chân” họ cũng là một bài toán khó nhất là khi tiến bộ trong công nghệ thông tin có thể cho phép họ làm việc từ xa – tuyển dụng mang tính toàn cầu.Tài liệu tham khảo Tầm quan trọng của quản trị tài năng trong việc tạo ra tăng trưởng và thành công của doanh nghiệp, ThS. Nhữ Thị Hồng, Tạp chí Công thương, 2019 [external_footer] Đã có rất nhiều tổ chức đã thành công trong việc đào tạo các nhà lãnh đạo tương lai tài năng thông qua các chương trình Quản trị viên Tập sự Management Trainee program, MT của họ. Các chương trình đem đến vô vàn lợi ích không chỉ cho các quản trị viên trainee mà còn có những tác động tích cực đối với tổ chức. Những quản trị viên được đào tạo bài bản này chắc chắn sẽ tạo nên một lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp bạn so với đối thủ cạnh tranh. Hãy nhìn qua những ví dụ từ CIMB, Coca-Cola và Amazon và tại sao chương trình đào tạo của họ lại thành công đến thế. Đào tạo Quản lý Vận hành tập sự Amazon Chúng ta đều biết rằng Amazon là một trong những nhà bán lẻ và là nhà cung cấp dịch vụ Cloud hàng đầu. Để giữ vững thế thượng phong, nhân viên của họ phải là những người có hiệu suất cao, có khả năng xử lý các hoạt động kinh doanh đầy áp lực mà doanh nghiệp luôn phải đối mặt hằng ngày. Chương trình MT của Amazon kết hợp với các yếu tố thường ngày để thúc đẩy các nhân viên tập sự phát triển các kỹ năng thực hành và kỹ thuật dưới các áp lực. Đồng ý tham dự chương trình là đồng nghĩa với việc các thành viên tập sự phải luôn trong tư thế sẵn sàng để xứ lý bất kỳ nhiệm vụ nào được giao. Họ sẽ có cơ hội làm việc với thị trường bán lẻ lớn nhất hiện nay là Trung Quốc. Cùng với trải nghiệm thực tế, các quản trị tập sự này còn được đào tạo nhiều kĩ năng để trở thành một lãnh đạo toàn diện trong tương lai. Chương trình đào tạo bao gồm quản lý tinh gọn, lý thuyết 6 Sigma và các nguyên tắc hoạt động. Tuy khắc nghiệt, nhiều áp lực, thử thách cũng như giờ làm việc kéo dài nhưng Amazon tin rằng nếu nhân viên tập sự có thể hoàn thành xuất sắc chương trình đồng nghĩa với việc họ là cá nhân ưu tú nhất và sáng giá nhất; họ có thể bình tĩnh và sáng tạo để đối phó bất cứ thách thức nào. Đọc thêm So sánh Chiến lược bán lẻ thành công của Starbucks, Amazon và Zara Chương trình Quản lý Tài chính toàn diện CIMB Chương trình của CIMB cho phép các tập sự sinh chọn một trong ba chuyên môn ngân hàng tiêu dùng, ngân hàng đầu tư hay quản lý tài sản. Sau khi chọn chuyên môn mà mình muốn theo đuổi, quy trình đào tạo của CIMB được chia thành 3 giai đoạn. Ở giai đoạn đầu, quản trị viên tập sự sẽ được học về các sản phẩm cũng như dịch vụ đa dạng của CIMB thông qua các bài học thực tế và lý thuyết. Mục tiêu của giai đoạn này là giúp các nhân viên tập sự làm quen với các vận hành của ngành ngân hàng và tài chính. Giai đoạn tiếp theo của chương trình kéo dài 10 tháng, trong khoảng thời gan đó các bạn trẻ sẽ được tạo điều kiện luân chuyển công việc giữa các phòng ban nhằm đánh giá điểm mạnh và yếu của từng bộ phận. Trong giai đoạn cuối, CIMB sử dụng sự đánh giá từ các phòng ban trong giai đoạn hai để xác định chức năng phù hợp nhất cho các nhân viên tập sự và họ sẽ tiếp tục được đào tại tại đó. Thông qua chương trình, CIMB mong muốn trang bị cho các thành viên tham gia không chỉ kiến thức về ngành tài chính và ngân hàng mà còn cả các ký năng mềm cần thiết cho họ để lãnh đạo và dẫn dắt thành công. Đọc thêm 3 tính năng chính của mọi phần mềm quản lý tài chính Chương trình Tìm kiếm Nhân tài Coca-Cola Chương trình quản trị viên tập sự của Coca-Cola kéo dài 3 năm với mục đích trang bị cho các bạn trẻ tham gia các kiến thức và kĩ năng toàn diện về Sales và Marketing, Tài chính, chuỗi cung ứng và một số chức năng khác. Chương trình thu hút rất nhiều đơn ứng tuyển mỗi năm vì tuy là vị trí tập sự nhưng họ được giao nhiệm vụ và trách nhiệm thực sự. Chương trình tập sự của Coca-Cola đã có mặt tại 28 quốc gia, các nhân viên tập sự sẽ được trải ngiệm làm việc trong môi trường quốc tế, năng động, trẻ trung. Bên cạnh các cơ hội được xoay vòng công việc thường xuyên, chương trình còn chắp cánh phát triển của nhân viên tập sự bằng cách vạch ra con đường phát triển sự nghiệp rõ ràng và những gì mà doanh nghiệp cần. Hơn thế nữa, nhân viên tập sự cũng nhận được sự cố vấn trực tiếp từ các nhà quản lý cấp cao, những người trực tiếp chịu trách nhiệm đánh giá và phát triển nghề nghiệp của các trainee. Toàn bộ chương trình được giám sát cẩn thận với các chỉ số hiệu suất được xác định rõ ràng nhằm liên tục theo dõi và đánh giá mức độ thành công của các traiee xuyên suốt chương trình. Theo bạn thì doanh nghiệp nào nên cân nhắc thiết lập một chương trình quản trị viên tập sự để nuôi dưỡng tài năng lãnh đạo tương lai? Nếu bạn nắm trong tay quyền quyết định bất kỳ giai đoạn nào trong chương trình tập sự này thì bạn dự định sẽ làm gì trước, trong thậm chí là sau chương trình? Đọc thêm Vì sao doanh nghiệp nên chú trọng hơn vào việc Quản lý Tài năng? Phần 2 Chủ đề Talent Management

quản trị viên tài năng